Porto Suites Natal Hotel

O hotel é bem localizado, de frente para o mar, a vista da piscina é belíssima!!

O banheiro do quarto é pequeno e não tem box de vidro, molhando todo, durante o banho.

Gostei muito do Hotel, é um hotel aconchegante, os quartos são confortavéis. Gostei muito da localização e por ele ser a beira-mar. A vista do deck é linda! Fui bem atendido.

So o serviço de manobrista que demorou.

A localização é boa, tanto para quem vai para ponta negra quanto para quem vai para as lagos no litoral norte. Em frente ao mar bonita visão.

Não axei muito confortavel , os lencoes estavam encardidos e com algumas manxas , a garagem ficava fexada que é bom para a segurança mas demoravam muito para abrir os portões para entrada e saída.

Eu não gostei de nada do hotel, o quarto ruim banheiro péssimo, tv a cabo horrivel, saia do ar toda hora, café da manha fraco, organização de péssima qualidade, pois eu paguei todos os dias antecipado, no dia de fechar a conta 3h00 da manhã, o funcionário me apresentou uma conta de r$ 410,00, dizendo que eu havia pago só uma diária, o pior que ele me apresentou um recibo de banco de r$ 90,00, que eu nem imagino de onde tiraram, pois eu fiz a reseva oline, foi o pior hotel que fiquei até hoje

Está tudo acima, alem da piscina que é pequena, é só para dizer que tem. Chuveiro não funcionava, tive que reclamar duramente para ser trocado, no café todos mostravam seu descontetamento.

Nada a declarar.

Sim, os travesseiros são de má qualidade. E infelismente faltou energia no hotel no domingo das 12h30min até 22h00, também os elevadores não funcionou mais depois da falta de energia e nem os canais de tv. O gerente acompanhou tudo deveria ter oferecidoum desconto na diaria. Obs: na verdade reeservei apartamento Standard, porém, na hora fiquei no de lux por dois dias.

Apos problema no chek up, a solução dada em oferecer um upgrade para uma suite melhor os serviços oferecidos foram satisfatórios, com destaque para o cafe da manhâ. A recomendação do hotel deve ser feita com ressalva.

A acomodação oferecida era de baixa qualidade, quarto com ar condicionado sem funcionar, banheiro com chuveiro sem box ou cortina e limpesa a desejar. O funcionário da recepção informou que o valor oferecido pela Booking era para quarto simples. O quarto não foi aceito por mim e a solução dada foi um upgrade para um quarto melhor.

Apenas a localização

Sim, as acomodações, o banheiro, os funcionários que não respondem um bom dia, a manutenção que não existe

Os quartos sujos, piso orrivel, toalhas que mais pareciam pano de chão, lençóis velhos, cozinha se a vigilância sanitaria bater fecha esse hotelzinho, baratas... Resumindo para ser um hotel precisa melhorar muito, muito mesmo.

Estacionamento gratuíto. Tarifa barata (mas não compensa). A vista da piscina, mas nem aproveitamos pq estava suja. As mesas com restos de comida e latas de cerveja, deixando o ambiente desagradável.

Atendimento lento e desatencios. Pessimo estado de limpeza e conservação do quarto. Café da manhã fraco e com moscas. Localização em uma região ruím, apesar da praia ser bonita é uma área bem pobre e suja. Cancelamos o 2o dia e fomos para outro hotel...

Ficou a desejar em todos os sentidos.

Sim, piscina em péssimo estado, café da manhã, roupas de cama e as camas.

O hotel tem boa localização geográfica.Porém,a área da piscina é minúscula e não bem conservada.Deixando o hóspede,receioso em usá-la.Os apartamentos são confortáveis e amplos,pelo menos o que fiquei sim,não tendo a reclamar.O que não gostei,foi o estacionamento que não existe.Na minha reserva ,vcs disseram que existia estacionamento privativo e sem prévia reserva.Na realidade,só estacionei um dia,porque cheguei cedo.Eles dizem que está lotado,meu carro ficou na rua.Na reserva diz o contrário,não gostei de ser enganado...

Sim,a falta de estacionamento e a piscina.Minha filha ficou triste.Eu acho que o hóspede deve ser informado de tudo,e não passar por omissão.O resto foi aceitável.

A limpeza do hotel e do quarto.

Tive problemas na recepção. Esperei muito pra ser atendido e quando fui, mesmo tratando-se de reserva, o quarto não estava pronto, tive que esperar ainda meia hora.

Gostei da boa localização do hotel e do excelente atendimento e serviço prestado pelos seus colaboradores

Nada, tanto que só passei o 1o dia no hotel. Voltei só para fazer o checkout no 2o dia

O atendimento no hotel é muito bom. Todos os funcionários são muito prestativos e atenciosos. O apartamento é muito bom, amplo, espaçoso, com uma boa vista para o mar. E o melhor: o ar- condicionado funcionou perfeitamente bem. É um hotel simples, mas com uma boa relação custo-benefício.

Não há uma sala de jogos no hotel, o que não é bom caso você esteja na cidade num dia de chuva, como nós. O hotel não tem uma opção de lazer neste caso. A piscina é muito pequena e a sua área estava em reforma em plena temporada.Não achei boa a limpeza do banheiro do apartamento. Os vidros e o rejunte estavam "encardidos". O café da manhã poderia ter mais opções de frutas regionais, chás e tapioca feita na hora.